Пошаговый план внедрения MES-системы Zenith SPPS

Внедрение MES-систем - сложная и ответственная задача. Тем не менее, большинство аспектов и проблем их внедрения достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные варианты решения.

Заблаговременное изучение предложенной методологии значительно облегчают процесс внедрения и повышают эффективность дальнейшего использования MES-системы.

Процесс внедрения предлагается разбить на следующие этапы:

1. Организация рабочей группы

Срок: до 2-х недель

Необходимо организовать рабочую группу из сотрудников компании, в обязанности которой будет входить: первичное изучение системы Zenith SPPS, ознакомление с ней других сотрудников предприятия, а также взаимодействие с компанией-поставщиком системы (далее – Интегратор).

Для небольших предприятий рабочая группа может состоять из одного ответственного специалиста.

Основные требования к специалисту:

• креативность;
• материальная заинтересованность во внедрении системы;
• базовые знания в области компьютерных технологий;
• умение формулировать возникшие технические вопросы в письменном виде и вести переписку через Интернет.

Дополнительные требования:

• возраст 25-35 лет;
• активное использование компьютера в повседневной жизни.

Возможность постоянного доступа данного сотрудника к сервису электронной почты Интегратор считает совершенно необходимым.

2. Изучение возможностей системы ответственным специалистом

Срок: до 2-х недель

Ответственный специалист, используя инструкции Интегратора, устанавливает систему на компьютерах предприятия, после чего детально изучает систему, используя сопроводительную документацию.

3. Обеспечение ввода исходных данных

Срок: 1-2 месяца

Необходимо обеспечить своевременный и постоянный ввод данных о заказах. Данные вводятся по мере поступления заказов. Заказы должны быть детализованы («разузлованы») до отдельных технологических операций.

Предлагаем на выбор три варианта решения данного вопроса:

А. В модуле Zenith TECH создается библиотека шаблонов всех возможных заказов, а затем при получении каждого нового заказа соответствующий специалист создает его описание на основании шаблона;

Б. Информация о заказе вводится на предприятии в любую программу с открытым для программиста доступом к данным; программист Интегратора создает программный модуль для передачи данных из этой программы в систему;

В. То же, что и п. Б, но в программе с открытым для программиста доступом вводится (хранится) список изделий, а заказ генерируется программным модулем интегратора в форме, воспринимаемой системой.

В любом случае руководству предприятия необходимо четко определить, кто именно будет создавать или генерировать новые заказы.

4. Реализация поддержки имитационной модели процесса производства

Срок: до 2-х недель

Регулярно импортируя в систему данные о новых заказах, ответственный сотрудник на данном этапе выполняет функции цехового диспетчера:

• осуществляет при помощи системы составление производственного расписания;
• насколько это возможно, корректирует расписание в масштабе реального времени в соответствии с информацией, полученной от рабочих или цехового мастера.

5. Обеспечение ввода информации средствами удаленного доступа

Срок: до 1-го месяца

Предприятие приобретает необходимое количество дешевых персональных компьютера (можно б/у). Ответственный специалист устанавливает их в местах, доступных персоналу (рабочим) и объединяет эти компьютеры в локальную сеть с машиной, на которой установлен основной программный модуль системы. После этого ответственный специалист устанавливает на компьютеры программу удаленного доступа и обучает персонал работе с ним.

После обучения персоналу вменяется в обязанность своевременно вводить информацию о начале и окончании каждой операции. Ввод этой информации элементарен (ввод пароля и нажатие кнопки), однако мы рекомендуем руководству предприятия рассмотреть вопрос о поощрении сотрудников за своевременный и аккуратный ввод данных.

6. Анализ результатов использования системы

Срок: до 1-го месяца

При выполнении п.п. 1-5 можно будет считать, что система прошла стадию базового внедрения. Станут более понятными и возникающие проблемы и необходимые работы по адаптации. Интегратор сможет общаться с предприятием, используя его терминологию, а предприятие сможет формулировать вопросы с учетом набора ключевых понятий и возможностей системы.

7. Более глубокая адаптация

Срок: от 1-го месяца

В случае возникновения у предприятия потребности в более глубокой адаптации системы, проводится совместный анализ пунктов для дальнейшей адаптации. Затем составляется план их реализации.

Как показывает наш опыт внедрения, часть вопросов удастся решить организационными методами и правильной настройкой системы (при этом Интегратор оказывает информационную поддержку).

Другая часть вопросов потребует создания вспомогательных программных модулей и надстроек (составляется отдельный договор).

Сроки и способы дальнейшей адаптации будут зависеть от пожеланий и возможностей предприятия.